Mass Customization für SMART LIVING

MASS CUSTOMIZATION – Massenanpassung: Angebot von Produkten oder Dienstleistungen, die den Anforderungen jedes einzelnen Kunden entsprechen, aber mit der Effizienz der Massenproduktion hergestellt werden können.
Der Begriff umfasst Herstellungs- und Vermarktungstechniken, die die Flexibilität und Personalisierung eines maßgeschneiderten Produkts mit den mit der Massenproduktion verbundenen kostengünstigen Einheiten kombinieren.
Unternehmen, die einen exzellenten Kundenservice bieten möchten, sehen sich zunehmend unterschiedlichen Anforderungen und immer anspruchsvolleren Kunden gegenüber. Ein solcher Ansatz kann zu unnötigen Kosten und Komplexität führen.
Durch die Einführung von Massenanpassungen können Sie diese Fallstricke vermeiden und Ihren Kunden einen einzigartigen Mehrwert bieten. Informationstechnologie und flexible Arbeitsprozesse ermöglichen es Ihnen, Waren oder Dienstleistungen in großen Mengen und zu relativ geringen Kosten anzupassen.

SMART LIVING ist ein Sektor mit Lieferketten, dessen Wertschöpfungskette relativ komplex und in gewisser Hinsicht auch fragmentiert ist. Die Lieferungen betreffen Ausführungen, die in der Regel alle unterschiedlich sind. Die Stärke und Konkurrenzfähigkeit dieser Kette gründet sich auf ihre Anpassungsfähigkeit und die Zuverlässigkeit bei der Konfiguration und Neukonfiguration der angebotenen Lösungen. Dies erfordert, dass die Akteure der Kette innovative Modelle einsetzen, die Methoden und Instrumente des MASS CUSTOMIZATION und TAILORING (MCT) implizieren. Der Sektor des SMART LIVING ist wichtig, da er große Anteile der Industrie- und Dienstleistungswirtschaft in den grenzüberschreitenden Gebieten des Programms abdeckt. Er umfasst die Sektoren Baubranche, Energiemanagementsysteme, Haushaltsgeräte, Wellness- und Unterhaltungsgeräte, Haus- und Gebäudetechnik, Einrichtung und Sicherheitssysteme. Diese Sektoren sind in ihrer Produktion intensiv lokal verwurzelt und leiden seit langem unter Offshoring und der starken Konkurrenz der Nicht-EU-Märkte. Damit der Wettlauf um Angebotsdifferenzierung und Befriedigung der kundenspezifischen Nachfrage aus der Defensive herauskommt, reicht der Einsatz von MCT-Methoden allein nicht aus, sondern es müssen jene MCT-Lösungen gewählt werden, die maximale Flexibilität und Kostensenkung im Rahmen einer Kreislaufwirtschaft gewährleisten. Nicht weniger wichtig ist die Einführung der neuen Prozesse der digitalisierten MCT-Lösungen INDUSTRIE 4.0, bekannt unter der Abkürzung MC 4.0.

Untersuchungen der Universität Padua haben ergeben, dass Evaluierungs- und Führungsinstrumente, Supportcenter und technisches Management fehlen, um die KMU bei der Einführung von MCT-Lösungen zu unterstützen. Die Projektaktivitäten MC 4.0 wurden so konzipiert und untergliedert, dass das Gefälle für die KMU im Gebiet des Programms abgebaut wird.